1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Plakka aufgegeben werden.
Plakka ist ein unabhängiger Online-Shop für Art Prints und Poster mit Sitz in der Schweiz.
Mit einer Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
2. Anbieter
Plakka
Tieu Mayer
info@plakka.ch
3. Angebot und Vertragsschluss
Die auf unserer Website dargestellten Produkte und Preise stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung bestätigt den Eingang deiner Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung annehmen und die entsprechende Bestätigung versenden oder mit der Ausführung der Bestellung beginnen.
4. Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in der jeweils angegebenen Währung.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, werden vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.
Für Bestellungen in die Schweiz gelten die jeweils anwendbaren Schweizer Steuern und Abgaben.
Bei Lieferungen in andere Länder können zusätzliche Steuern, Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese können je nach Zielland vom Kunden zu tragen sein.
5. Bestellung und Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach gewählter Zahlungsmethode erfolgt die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister, insbesondere Shopify Payments, TWINT oder PayPal.
Die Bestellung wird grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
6. Produktion und Lieferung
Unsere Produkte werden teilweise erst nach Eingang deiner Bestellung hergestellt. Für die Produktion und Abwicklung unserer Bestellungen nutzen wir den Print-on-Demand-Dienst Gelato.
Die Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produkt- oder Checkout-Seite angegeben und können je nach Produkt, Produktionsstandort und Lieferadresse variieren.
Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister, Zollabfertigungen oder andere Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs entstehen, können wir nicht vollständig ausschliessen.
7. Lieferung
Wir liefern an die im Bestellprozess angegebenen Lieferadresse.
Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.
Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse entstehen, können wir nicht verantwortlich gemacht werden.
8. Rückgaben und Widerruf
Schweiz
Für Bestellungen innerhalb der Schweiz besteht grundsätzlich kein gesetzliches allgemeines Widerrufsrecht.
Plakka bietet dennoch freiwillig eine Rückgabemöglichkeit an, sofern dies auf der Website entsprechend angegeben ist.
Europäische Union / EWR
Für Verbraucherinnen und Verbraucher in der Europäischen Union bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Widerrufsrechte.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Das Widerrufsrecht kann insbesondere für Waren ausgeschlossen sein, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Da unsere Produkte teilweise individuell im Rahmen des Print-on-Demand-Verfahrens hergestellt werden, kann das Widerrufsrecht je nach Produkt und Bestellsituation ausgeschlossen sein.
Die jeweils geltenden Informationen zu Rückgabe und Widerruf findest du auf unserer Seite Versand & Rückgabe.
9. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Wir legen Wert darauf, dass deine Bestellung in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt.
Sollte dein Produkt beschädigt angekommen sein oder einen Produktionsfehler aufweisen, kontaktiere uns bitte möglichst schnell unter info@plakka.ch und sende uns, wenn möglich, Fotos des Produkts und der Verpackung.
Wir prüfen den Fall und bieten dir je nach Situation eine angemessene Lösung an, beispielsweise einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.
10. Eigentum und Urheberrecht
Alle auf der Website dargestellten Inhalte, insbesondere Illustrationen, Designs, Fotografien, Grafiken, Texte, Logos und Produktbilder, sind urheberrechtlich geschützt und gehören Plakka oder den jeweiligen Rechteinhabern.
Die Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert, vervielfältigt, verändert, verbreitet oder kommerziell genutzt werden.
Mit dem Kauf eines Posters erhältst du das physische Produkt. Es werden keine weitergehenden Nutzungs- oder Urheberrechte an den darauf abgebildeten Designs übertragen.
11. Haftung
Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden oder Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere bei Ereignissen wie Lieferverzögerungen, technischen Störungen oder höherer Gewalt.
Die zwingenden gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
12. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht
Für diese AGB und die über den Onlineshop abgeschlossenen Verträge gilt grundsätzlich Schweizer Recht.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem EU-Mitgliedstaat gelten daneben die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Wohnsitzstaates, soweit diese anwendbar sind.
14. Gerichtsstand
Soweit gesetzlich zulässig, ist der Sitz von Plakka Gerichtsstand.
Bei Verträgen mit Konsumentinnen und Konsumenten gelten die jeweils zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zum Gerichtsstand.
15. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aufgrund von Änderungen unseres Angebots, unserer Dienstleistungen oder gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
Für eine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichte Version der AGB.
16. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zu diesen AGB kannst du uns jederzeit kontaktieren: info@plakka.ch
