Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch und bei der Nutzung unserer Website sowie bei Bestellungen über unseren Onlineshop bearbeiten, wofür wir diese Daten verwenden und welche Rechte du hast.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Bearbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:
Plakka
Tieu Mayer
Adresse auf Anfrage
info@plakka.ch
2. Welche personenbezogenen Daten bearbeiten wir?
Je nachdem, wie du unsere Website nutzt, können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern du diese angibst
- Bestell- und Transaktionsinformationen
- Zahlungsinformationen
- Informationen, die du uns bei einer Kontaktaufnahme mitteilst
- IP-Adresse und technische Informationen über dein Gerät und deinen Browser
- Informationen über deine Nutzung unserer Website
- Cookie- und ähnliche Nutzungsdaten
Wir bearbeiten nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind oder die du uns freiwillig zur Verfügung stellst.
3. Wenn du bei Plakka bestellst
Wenn du eine Bestellung aufgibst, verwenden wir deine Daten insbesondere, um:
- deine Bestellung zu bearbeiten und zu bestätigen,
- die Zahlung abzuwickeln,
- deine Bestellung produzieren und versenden zu lassen,
- dich über den Status deiner Bestellung zu informieren,
- auf Fragen und Anliegen zu deiner Bestellung zu antworten,
- gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere Rechte durchzusetzen.
Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt insbesondere zur Erfüllung des mit dir geschlossenen Kaufvertrags sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
4. Shopify
Unser Onlineshop wird mit Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Shop bereit und bearbeitet personenbezogene Daten unter anderem im Zusammenhang mit deinem Besuch, deinem Einkauf, Zahlungen und der Nutzung unseres Shops.
Im Rahmen der Bereitstellung seiner Dienstleistungen kann Shopify personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Shopify findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.
5. Gelato
Für die Produktion und Erfüllung unserer Bestellungen nutzen wir Gelato.
Wenn du bei Plakka bestellst, können die für die Produktion und Lieferung erforderlichen Daten an Gelato und an von Gelato eingesetzte Produktions- und Versandpartner übermittelt werden. Dazu können insbesondere dein Name, deine Lieferadresse und deine E-Mail-Adresse gehören.
Gelato arbeitet mit einem internationalen Netzwerk von Produktionspartnern und wählt je nach Bestellung einen geeigneten Produktionsstandort aus. (Gelato Support)
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Gelato.
6. Zahlungsanbieter
Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir verschiedene Zahlungsdienstleister, insbesondere:
- Shopify Payments
- TWINT
- PayPal
Je nach gewählter Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Die jeweiligen Anbieter können personenbezogene Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen bearbeiten. Weitere Informationen findest du in den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.
7. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Angaben, um deine Anfrage zu beantworten und dein Anliegen zu bearbeiten.
Wir bewahren diese Daten nur so lange auf, wie dies für die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
8. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, damit unser Onlineshop funktioniert, beispielsweise für Warenkorb, Checkout und grundlegende Shop-Funktionen.
Andere Cookies und Technologien können dazu dienen, die Nutzung unserer Website zu analysieren oder personalisierte Werbung anzuzeigen. Solche Technologien werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst aktiviert, nachdem du deine entsprechende Einwilligung erteilt hast.
Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website ändern oder deine Einwilligung widerrufen.
9. Google Analytics
Wir beabsichtigen, Google Analytics einzusetzen, um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen und um unser Angebot zu verbessern.
Google Analytics kann Informationen über deine Nutzung unserer Website erfassen, darunter technische Informationen und Nutzungsdaten. Soweit gesetzlich erforderlich, wird Google Analytics erst nach deiner Einwilligung aktiviert.
Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google findest du in den entsprechenden Datenschutzinformationen von Google.
10. Meta
Wir beabsichtigen, Dienste von Meta, insbesondere den Meta Pixel, einzusetzen.
Der Meta Pixel kann dazu verwendet werden, das Verhalten von Besucherinnen und Besuchern auf unserer Website zu verstehen und die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen. Darüber hinaus kann er dazu dienen, dir auf Grundlage deiner Nutzung unserer Website relevantere Werbung auf Plattformen von Meta anzuzeigen.
Soweit gesetzlich erforderlich, wird der Meta Pixel erst aktiviert, nachdem du deine entsprechende Einwilligung erteilt hast.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Meta.
11. Datenübermittlung ins Ausland
Da wir Dienstleistungen international tätiger Unternehmen wie Shopify, Gelato, Google, Meta und Zahlungsdienstleistern nutzen, können personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeitet werden.
Bei solchen Übermittlungen berücksichtigen wir die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen und geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen.
12. Aufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Insbesondere können Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Geschäftsvorgängen aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden.
13. Deine Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts hast du insbesondere das Recht:
- Auskunft über deine bei uns bearbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;
- unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner Daten zu verlangen;
- unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen;
- einer Datenbearbeitung unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen;
- eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Wenn die DSGVO auf die Bearbeitung deiner Daten anwendbar ist, können dir darüber hinaus die dort vorgesehenen Rechte zustehen, insbesondere das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns jederzeit unter info@plakka.ch kontaktieren.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, die von uns eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.
